Modus operandi
Grazie a un preciso modus operandi siamo in grado di garantire la piena soddisfazione del cliente.
Il nostro team, infatti, pianifica con il cliente destinatario la data della consegna, entro 72 h dalla presa in carico della merce; il giorno prima della data stabilita della consegna, il destinatario verrà nuovamente preavvisato e, inoltre, il giorno della consegna sarà avvertito circa ’30 minuti prima dell’imminente arrivo sul posto.
Il cliente può organizzarsi per tempo e lo rassicura inoltre sulla puntualità ed efficienza del servizio.
Giunti a destinazione
Il nostro obiettivo è soddisfare le esigenze e le aspettative del cliente a 360°.
I nostro personale qualificato ed istruito ci consente di avere cura dello scarico delle merci e di poterle installare con risultati soddisfacenti.
Nello specifico giunti a destinazione eseguiamo, se richiesto, i seguenti servizi:
- Introduzione al piano.
- Disimballo e verifica integrità.
- Montaggio, Posizionamento, eventuale installazione.
- Attivazione, collaudo e spiegazione del bene acquistato.
- Ritiro del raee e smaltimento.
Tempi di consegna
Il nostro obiettivo è fornire tutte le informazioni al nostro cliente in un’ottica di trasparenza.
La data certa di consegna rassicura il cliente.
Vitulia srl rispetta i propri tempi di consegna che sul territorio nazionale si aggirano su 5 giorni lavorativi, in alcuni casi anche 2 giorni.
